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    Solución de problemas con libros que faltan

    Si has comprado un libro en kobo.com, pero no puedes encontrarlo ni abrirlo en la biblioteca Kobo, puedes intentar lo siguiente.

    Sincronizar tu eReader Kobo mediante Wi-Fi

    Sigue estas instrucciones para leer en tu eReader Kobo el libro que acabas de comprar en kobo.com. Antes de empezar, necesitarás acceso a una conexión Wi-Fi activa.

    1. Ve a la pantalla de inicio.
    2. Pulsa el icono de sincronización en la parte superior de la pantalla.
    3. Pulsa Sincronizar ahora.
      • Si estás dentro del alcance de una red conocida, tu eReader se conectará automáticamente a esa red y comenzará a sincronizarse.
      • Si no estás dentro del alcance de una red conocida, tu eReader comenzará el proceso para añadir una red.
    Tras sincronizar tu eReader Kobo, el libro se añadirá a la pantalla de inicio de tu eReader Kobo y al menú “Mis libros”. Pulsa la cubierta del libro para empezar a leer.
    ¿Sigues sin ver tu libro? Prueba con los siguientes pasos:

    Sincronizar tu eReader Kobo con Kobo Desktop

    También puedes sincronizar tu eReader Kobo conectándolo al ordenador con Kobo Desktop. Asegúrate de que tu ordenador está conectado a Internet antes de sincronizar.

    Para descargar Kobo Desktop, visita kobosetup.com.
    1. Conecta tu eReader al ordenador mediante un cable Micro USB y pulsa Conectar.
    2. Abrir Kobo Desktop en tu ordenador.
    3. Si aún no has iniciado sesión en tu cuenta Kobo, haz clic en el icono de perfil en la parte superior de la pantalla e inicia sesión.
    4. Haz clic en el icono de sincronización .Tu eReader se sincronizará y se actualizará con tus últimos libros.
    5. Haz clic en el botón Expulsar en la parte superior de la pantalla para desconectar tu eReader del ordenador.

    Volver a descargar un libro en tu eReader Kobo

    Quitar un libro y volver a descargarlo resolverá la mayoría de los problemas que puedas tener con los libros. Debes tener acceso a una conexión Wi-Fi estable para poder volver a descargar libros al eReader.

    1. Ve a la pantalla de inicio.
    2. Pulsa el icono de menú en la parte superior de la pantalla.
    3. Pulsa Mis libros.
    4. Mantén pulsada la portada o el título del libro. Aparecerá un cuadro de diálogo.
    5. Pulsa Quitar.
      1. Asegúrate de que la casilla de verificación junto al eReader o Eliminar descarga esté seleccionada.
    6. Pulsa Quitar.
      El libro se quitará de tu eReader.
    7. En tu Biblioteca, pulsa la portada para volver a descargar el libro.

    Reparar tu cuenta Kobo

    Si a tu eReader le faltan libros o si tu cuenta de eReader está teniendo problemas, puedes intentar reparar tu cuenta Kobo.

    Antes de empezar, necesitarás acceso a una conexión Wi-Fi. Si tienes muchos libros, puede que tarde un poco.

    1. Ve a la pantalla de inicio.
    2. Pulsa el icono de menú en la parte superior de la pantalla.
    3. Pulsa Configuración.
    4. Pulsa Información del dispositivo.
    5. Al lado de Repara tu cuenta Kobo, pulsa Reparar.
    6. Pulsa Reparar ahora.
    Si la reparación de tu cuenta no ha resuelto el problema, puedes intentar cerrar sesión y volver a iniciarla en tu eReader.

    Cerrar sesión y volver a iniciarla en tu eReader

    Si te surgen problemas con alguno de tus libros, intenta cerrar sesión y vuelve a iniciarla en tu eReader.

    Sincroniza tu eReader antes de continuar para que no pierdas los marcadores, las notas o resaltes más recientes que hayas añadido a tus libros.

    1. Ve a la pantalla de inicio.
    2. Pulsa Inicio en la parte superior de la pantalla.
    3. Pulsa Configuración.
    4. Pulsa Cuentas.
    5. En Kobo, pulsa Cerrar sesión.
    6. Pulsa Cerrar sesión.
    Una vez que hayas cerrado sesión, tendrás que configurar tu eReader. Una vez que hayas configurado tu eReader e iniciado sesión, sincroniza tu eReader para acceder a los libros.

    Comprobar el formato de los libros a la venta en kobo.com

    La mayoría de los libros que se venden en kobo.com tienen formato ePub y se pueden sincronizar en el dispositivo inmediatamente después de comprados. También se pueden comprar libros en formato PDF, que puedes añadir manualmente al dispositivo.

    Identificar un formato de eBook

    La mayoría de los eReader Kobo admiten formatos ePub, ePub2, ePub3, PDF y MOBI. Kobo Original, los dispositivos Kobo Wireless y Kobo Vox no son compatibles con ePub3. Aprende cómo leer archivos EPUB3.

    Al comprar en kobo.com, mira en la parte inferior de la página de detalles del artículo del eBook o la revista. En Detalles del eBook o Detalles de la revista, verás el formato del título junto a Opciones de descarga.

    Normalmente verás imágenes en miniatura de los dispositivos y aplicaciones que son compatibles con tu eBook. Si no ves ninguna imagen miniatura, es debido a que el eBook está en formato PDF, así que tendrás que añadirlo a tu biblioteca manualmente.

    Añadir un libro en formato PDF a tu eReader Kobo o tableta

    Si has comprado un eBook en formato PDF en la Tienda Kobo, hay varias formas de añadirlo a tu Biblioteca de Kobo del eReader. Descubre cómo añadir archivos PDF mediante Adobe Digital Editions, tu ordenador o una tarjeta Micro SD.

    Puedes añadir archivos PDF a tu tableta Kobo desde el ordenador utilizando una aplicación externa de Google Play Store como Adobe Acrobat.