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    Reparación de un error de archivo en tu eReader Kobo

    Si no puedes abrir un archivo que se ha cargado en tu eReader Kobo, suele deberse a que en el archivo hay contenido cifrado que no se puede leer en tu eReader.

    Hay muchas razones por las que no se puede descifrar un archivo; p. ej., un carácter no válido en el nombre del archivo o datos dañados en el propio archivo.

    1. Elimina el archivo de tu eReader.
    2. Vuelve a descargar el archivo en tu ordenador.
    3. Transfiere el archivo nuevo a tu eReader para ver si con esto se ha resuelto el problema.

    Reparación de un error de Contenido bloqueado en tu eReader Kobo

    Si no puedes abrir los libros con tu eReader y ves un error de Contenido bloqueado, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionarlo. En primer lugar, cierra sesión en tu eReader y vuelve a iniciarla.

    1. Ve a la pantalla de inicio.
    2. Pulsa Inicioen la parte superior de la pantalla.
    3. Pulsa Configuración.
    4. Pulsa Cuentas.
    5. En Kobo, pulsa Cerrar sesión.
      Aparecerá una pantalla de confirmación.
    6. Pulsa Cerrar sesión.
    Una vez que hayas cerrado sesión, tendrás que configurar tu eReader.

    Reparar un error de Contenido Bloqueado con Kobo Desktop

    Si ves un error de Contenido Bloqueado en Kobo Desktop, intenta cerrar sesión en Kobo Desktop y luego vuelve a iniciarla. También puedes descargar la versión más reciente de Kobo Desktop.

    Hay dos razones principales por las que puedes recibir un error de Contenido bloqueado:
    • Estás usando una versión anterior de Kobo Desktop en tu nuevo eReader Kobo.
    • Estás intentando leer un libro con protección DRM (gestión de derechos digitales). DRM evita la copia o distribución no autorizada de eBooks para proteger los derechos de autores y editores. La mayoría de los eBooks de las bibliotecas públicas están protegidos con DRM.

    Intenta cerrar sesión y luego vuelve a iniciarla en Kobo Desktop. Si sigues viendo un error de Contenido bloqueado , descarga la versión más reciente de Kobo Desktop en kobosetup.com. Sincroniza tu eReader y luego intenta abrir el libro de nuevo.

    Si todavía ves un error de Contenido Bloqueado incluso con la versión más reciente de Kobo Desktop, quizá es porque estás intentando leer un libro con protección DRM. Los libros que están protegidos por Gestión de derechos digitales (DRM) tienen la extensión de archivo .acsm. Esto es una licencia para tu libro. Debes estar conectado a internet cuando abras este archivo de forma que Adobe Digital Editions pueda verificar la licencia y descargar el resto del libro.

    Reparación de un error de Contenido bloqueado en Adobe Digital Editions

    Sigue estos pasos si aparece un error de Contenido Bloqueado en Adobe Digital Editions (ADE) al usar tu PC o Mac.

    Si recibes un error de Contenido Bloqueado mientras estás leyendo en ADE, se debe a dos razones principales:
    • Estás usando una versión anterior de Kobo Desktop en tu nuevo eReader Kobo.
    • Estás tratando de leer un libro protegido por DRM (gestión de derechos digitales). DRM evita la copia o distribución no autorizada de eBooks para proteger los derechos de autores y editores. La mayoría de los eBooks de las bibliotecas públicas están protegidos con DRM.
    1. Abre Adobe Digital Editions.
    2. Elimina el archivo de Adobe Digital Editions:
      • En un PC: Ve a tu carpeta Mis Documentos y abre Mis Ediciones Digitales. Elimina el archivo ePub con el error de contenido bloqueado.
      • En un Mac: Ve a tu carpeta Mis Documentos y abre Mis Ediciones Digitales. Elimina el archivo ePub con el error de contenido bloqueado.
    3. Asegúrate de que la fecha y la hora en el eReader es la correcta.
    4. Para desautorizar tu ordenador:
      1. En un ordenador Windows, pulsa CTRL+Shift+D al mismo tiempo. Si estás en un Mac, pulsa Command+Shift+D.
      2. Introduce tu contraseña de Adobe Digital Editions.
      3. Haz clic en Continuar.
      4. Haz clic en Eliminar autorización.
    5. Para desautorizar tu eReader:
      1. Conecta tu eReader Kobo.
      2. Pulsa Conectar en tu eReader.
      3. Debajo de Dispositivos, a la izquierda, haz clic con el botón derecho en eReader Kobo.
      4. Haz clic en Eliminar autorización del dispositivo.
      5. Haz clic en Eliminar autorización.
    6. Cierra Adobe Digital Editions.
    7. Desconecta tu eReader.
    8. Autoriza tu eReader y ordenador.
      1. Conecta tu eReader.
      2. Abre Adobe Digital Editions.
      3. Autoriza el dispositivo con el inicio de sesión de Adobe ID.
    9. Vuelve a descargar el archivo y transfiérelo a tu eReader.