Resolución de problemas con la aplicación Kobo para iOS

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    Sincronizar tu Aplicación eBooks Kobo para dispositivos Apple

    Es importante sincronizar con regularidad para obtener actualizaciones de software y aplicaciones recientes, descargar a tu eReader Kobo los libros que has adquirido últimamente y actualizar los libros con los marcadores o anotaciones que hayas hecho durante la lectura en otros dispositivos.

    1. Pulsa el icono Aplicación eBooks Kobo.
    2. Pulsa la flecha de sincronización situada en la parte superior izquierda de la pantalla. Puede que veas un indicador que parece una rueda girando, lo que significa que tu biblioteca se está sincronizando.
    Cuando hayas terminado la sincronización, tus nuevas adquisiciones de la Tienda Kobo aparecerán en tu biblioteca.

    Reparar tu cuenta Kobo en iOS

    Si echas en falta contenido en tu aplicación Kobo para iOS, prueba a reparar tu cuenta Kobo.

    Antes de empezar, asegúrate de que tienes acceso a conexión Wi-Fi para que puedas volver a descargar tu contenido.

    1. Desde la pantalla de inicio de la aplicación Kobo, pulsa Más en la parte inferior de la pantalla.
    2. Pulsa Ayuda.
    3. Pulsa Reparar tu cuenta.
    4. Pulsa Reparar. Si tienes muchos artículos, reparar tu cuenta puede tardar un poco.
    5. Vuelve a tu pantalla de inicio y pulsa Libros o Audiolibros y comprueba si aparece el artículo perdido.

    Eliminar un artículo utilizando el menú “Administrar descargas”

    Si todavía no encuentras el artículo en tu aplicación Kobo, prueba a eliminarlo utilizando “Administrar descargas”

    Después de eliminar el artículo, tendrás que volver a descargarlo.

    1. Desde la pantalla de inicio de la aplicación Kobo, pulsa Más en la parte inferior de la pantalla.
    2. Pulsa Configuración.
    3. Pulsa Gestionar descargas.
    4. Selecciona los artículos con los que tienes problemas.
    5. Pulsa Eliminar descargas. Se eliminará el contenido de la aplicación Kobo en tu dispositivo iOS, pero permanecerá en tu cuenta Kobo.
    6. Encuentra el artículo que acabas de eliminar y pulsa en su cubierta para volverlo a descargar.

    Eliminar la aplicación Kobo

    Si tu aplicación Kobo no funciona correctamente, puedes probar a eliminarla y luego volver a descargarla desde la App Store.

    Utilizar el método que aparece a continuación para eliminar la aplicación Kobo de tu dispositivo iOS garantiza que todo el contenido de la aplicación Kobo se elimine de tu dispositivo. Nota: este método es diferente al de eliminar la aplicación desde tu pantalla de inicio utilizando el método tradicional (presionando y manteniendo pulsada la aplicación hasta que se mueve, y luego pulsando la “X” para eliminarla).

    1. Ve a la pantalla de inicio de tu iOS.
    2. Pulsa Configuración.
    3. Pulsa General.
    4. Pulsa Almacenamiento y uso de iCloud.
    5. Pulsa Administrar almacenamiento.
    6. Pulsa Libros de Kobo.
    7. Pulsa Eliminar aplicación. Aparecerá un menú de aviso.
    8. Pulsa Eliminar aplicación otra vez para eliminar la aplicación de tu dispositivo.
    9. Vuelve a descargar e instalar la aplicación Kobo para iOS.
    Después de instalar la aplicación Kobo, tendrás que iniciar sesión en la aplicación utilizando tus credenciales de Kobo. Para empezar a leer o escuchar un artículo, pulsa en su cubierta y empieza a descargarlo.

    Encontrar el número de tu versión de iOS

    Para garantizar que tienes la versión más actualizada de iOS, puedes comprobar el número de versión instalado en tu smartphone o tableta Apple.

    Para encontrar el número de tu versión de iOS

    1. Ve a la pantalla de inicio de tu iOS.
    2. Pulsa Configuración.
    3. Pulsa General.
    4. Pulsa Acerca de.
    5. Busca la palabra “Versión”. Al lado encontrarás un número de versión. Tu versión de iOS será algo como “10.3.3”.