Solución de problemas de tu eReader Kobo

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    Estos son algunos de los problemas que puedes experimentar mientras utilizas tu eReader Kobo y algunos consejos sobre cómo resolverlos. Si la información que estás buscando no aparece aquí, inténtalo utilizando la barra de búsqueda en la parte superior de la página.

    Nota: Muchos problemas se pueden resolver apagando el eReader, cargándolo durante tres horas y reiniciándolo.

    Tu eReader no se enciende o apaga

    La pantalla del eReader está congelada

    Tu eReader no responde

    La pantalla del eReader está en blanco

    Quieres reiniciar tu Kobo Aura H2O

    Quieres reiniciar tu Kobo Aura HD, Kobo Aura o Kobo Glo

    Quieres reiniciar tu Kobo Touch

    Quieres reiniciar tu Kobo Mini

    No puedes expulsar tu eReader del ordenador

    Solución de problemas de Wi-Fi o sincronización

    Tu eReader no se conecta a una red Wi-Fi

    No puedes sincronizar tu eReader

    Aparece un error de desconexión durante la sincronización

    Solución de problemas con tus eBooks

    No puedes encontrar en tu eReader un libro que has comprado en la Tienda Kobo

    No puedes abrir en tu eReader un libro que has comprado en la Tienda Kobo

    Ves un error de Contenido bloqueado

    Tienes problemas durante la lectura de un eBook

    Tus eBooks no se descargan al eReader

    Solución de problemas en la tienda o con la cuenta

    Olvidaste tu contraseña o nombre de usuario de Kobo

    Eliminaste un libro por accidente y quieres restaurarlo

    Ves un mensaje de error mientras compras en la Tienda Kobo

    Estás teniendo problemas con un código de promoción

    No puedes iniciar sesión en tu cuenta Kobo

    No puedes completar la compra en la Tienda Kobo

    Solución de problemas con la batería de tu eReader

    Muchos problemas se pueden resolver apagando el eReader, cargándolo durante tres horas y reiniciándolo.

    Tu eReader no se carga

    La batería del eReader se descarga demasiado rápido

    Solución de problemas con tu Sony Reader

    No puedes encontrar tus libros Kobo en el Sony Reader

    Quieres sincronizar tus libros Kobo en tu Sony Reader

    Usar Adobe Digital Editions